乘势而上!ATFX制定新目标,以用户视角打造品牌战略!
ATFX动态:全球高新技术的快速发展,市场环境瞬息万变,都给正在寻求新发展的ATFX提供新的挑战。作为一家全球领先的差价合约经纪商,在多年的沉淀中ATFX品牌影响力已得到了极高的提升,但不容忽视的是市场环境的多变,品牌市场竞争力的增强变得尤为重要。2023开年,ATFX全球办事处便紧锣密鼓地开始制定新的目标,涉及到零售、营销、市场等多个方面。1月7日,泰国团队率先举办2023年开年会议,用实际行动向当地乃至全球客户证明我们想要创造的佳绩,以及想要提供的优质服务。
▲ATFX图
从上至下,全面制定切实可行的计划
为了办好此次的开年会议,ATFX泰国办事处前期进行大量的调研,从市场需求的变化、用户需求等主题入手,收集大量的反馈和意见。会议当天,ATFX泰国办事处总经理Arthiphant Thongchandr (Art) 作为该地区最高领导,首先向办事处各个成员分享什么是目标与关键成果,并说明工作法的基本原理和实施原则。
期间,他也清楚作为一个办事处的掌舵者,自己的目标与关键成果展示,将激发其他成员潜在分享欲。Art分享ATFX泰国办事处工作目标,让团队理解其使命和愿景,同时也分享他的计划,让团队了解他对于每个季度的目标。
紧跟其后,市场团队、零售团队、营销团队及清迈团队逐步加入,以精准的品牌定位和市场定位,罗列出差异化的营销策略。此外,每个团队还将目标分解成月度和季度指标,在成熟的营销体系下,创造的优异成绩。
▲【ATFX团队写下2023年第一季度工作目标】
以“用户视角”打造品牌年度战略
作为一家以“客户为中心”为服务理念的企业,ATFX每一次行动都是站在客户的角度上去制定。而以用户视角打造的品牌年度战略,亦是增强企业与客户之间沟通,从而建立无形的联动机制。基于价值投资、诚信共赢的核心理念和原则,ATFX亦是在产品选择、服务更新、市场分析的偏好中了解客户的选择倾向。多个维度的方案,不仅让投资者看到品牌的精心,也进一步增强客户和合作伙伴的黏性。
在过去的数年时间里,依托全球化的优势和遍布全球的人才体系,ATFX已在全球四大洲建立13家办事处,提供超过20种对接语言服务本地客户,并在全球差价合约行业中取得了领先的市场地位。这一切成绩来之不易,它有赖于ATFX管理层的英明决策和卓越领导,有赖于市场营销体系的强力支持和密切配合,有赖于客服团队体系的快速响应和专业服务,更有赖于ATFX全球13家办事处,13支一线团队不畏艰难、奋力前行、共同拼搏所付出的努力。
▲【团队间相互讨论确定2023年目标】-ATFX
正是因为13家办事处的齐心协力,以“用户视角”创造特属于品牌印记的服务,将安全、稳定、便捷、一流服务等字眼深入人心,从而让更多的投资者了解这个为全球投资者提供高品质的产品及高质量服务的品牌。ATFX也清楚团队之间积极联动的最佳成果,则是为客户创造更好的服务。基于此,我们开展的大量活动主旨是想充分带动全球团队的主动性和能动性,从而提升品牌竞争力。
在2022年充满不确定的环境中,ATFX已创造多个佳绩。而在2023年的开端,我们亦是满怀热情希望以实际行动收获更多客户的支持。在本次举办的会议上,ATFX团队的成员都分享了自己新年愿景,以创新的方式带动业务升级,从而带动品牌影响力快速提升。
多年来,创新一直都是ATFX内部强调的最高频词汇,期间我们亦是用实际行动向外界诠释用技术的创新带来模式的创新、平台创新和服务的创新,而这都是在“以客户为中心”的基础之上进行的。在未来一年,ATFX也将持续聚焦用户的需求,以用户视角制定不同的市场战略。而在品牌的每一次进程中,我们都清楚强大内生力便是“人”,这既指代全球团队中的“人”,亦是指代支持品牌的“人”。为员工提供激发潜力的平台,为客户提供行业顶尖的平台服务。
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